TÉLÉPHONIE IP & COMMUNICATIONS UNIFIÉES
Standard Téléphonique 3CX
Baissez vos factures télécoms et restez joignable partout. Nous déployons un standard vocal professionnel pour diriger vos appels vers les bons interlocuteurs, au bureau comme en télétravail.
Un déploiement sans coupure
Une transition en douceur vers la téléphonie sur IP (VoIP) de nouvelle génération.
1. Audit & Portabilité
Nous récupérons vos numéros actuels (Zéro perte) et dimensionnons vos lignes selon le volume d'appels.
2. Studio & Serveur Vocal
Mise en place de votre message d'accueil, des horaires d'ouverture et du routage (Tapez 1 pour le support...).
3. Déploiement
Installation de l'application sur vos PC/Mobiles et branchement de vos postes physiques IP sur les bureaux.
Nos Formules de Téléphonie VoIP
Un coût d'intégration unique, puis un abonnement transparent par utilisateur comprenant vos outils de communication.
Installation & Serveur
600€ Paiement unique (One-shot)- Création & Hébergement Serveur 3CX
- Démarches de portabilité des numéros
- Création du Serveur Vocal Interactif (SVI)
- Routage selon les heures d'ouverture
- Configuration du Trunk SIP (Lignes)
- Postes physiques
- Minutes d'appels illimitées
Licence Mobilité
15€ / utilisateur / mois- Softphone sur PC (Windows/Mac)
- Application Mobile (iOS/Android)
- Messagerie vocale vers E-mail
- Visioconférence & Chat interne
- Extension courte (ex: appel au 101)
- Poste physique de bureau
- Intégration CRM & Stats
Bureau Fixe Pro
25€ / utilisateur / mois- Tout le pack Mobilité, avec :
- Fourniture d'un Poste IP Pro (Yealink/Snom)
- Touche BLF (Voir qui est déjà en ligne)
- Transfert et interception d'appels aisés
- Casque sans-fil compatible (En option)
- Remplacement du matériel inclus
- Intégration CRM & Stats
Centre de Contact
35€ / utilisateur / mois- Tout le pack Bureau Pro, avec :
- Intégration CRM (Remontée de fiches clients)
- Enregistrement des appels (Respect RGPD)
- Statistiques d'appels et d'abandon
- Files d'attente pro & Écoute discrète
- Routage par compétence (SLA)